Bij Smulders werken we vanuit onze 4 kernwaarden: Daadkracht, Respect, Klantgerichtheid en Teamwork. Deze 4 waarden zijn de basis voor succes om onze missie en visie te realiseren.
Dit is wat ons raakt en waar wij voor staan. Herken jij jezelf in deze waarden? Neem dan zeker eens een kijkje in onze openstaande vacatures.
Daadkracht
"Dat gaat niet, bestaat niet."
Deze uitspraak typeert onze daadkracht. Daar staan we voor, daar zijn we fier op, dat onderscheidt ons van de concurrentie. Je kunt niet scoren als je niet schiet. Als je je kans waagt, is een doelpunt niet gegarandeerd, maar de kans dat je scoort is veel groter. Morgen beter doen dan vandaag: elke voetbalploeg traint er permanent op, omdat ook de competitie dat doet. Hetzelfde geldt voor ons: constant verbeteren om de concurrentie achter ons te kunnen houden.
Respect
"Respect is als een boemerang."
Als je iemand met respect behandelt, dan komt dat altijd terug. Aan ons dus om respect te tonen en het vol te houden.
Respect is geven en nemen; je krijg geen respect als je zelf geen respect geeft. Respect moet je verdienen en er dient constant aan gewerkt te worden. Wij wachten niet af en nemen zelf het initiatief. We tonen respect voor onze collega’s, onze klanten, leveranciers, inspecteurs, enzovoort. Respect neemt vele vormen aan: naar elkaar luisteren, afspraken nakomen, goeiemorgen zeggen, op tijd komen, een pluim geven, eigen fouten kunnen toegeven, zorg dragen voor ons materiaal en gereedschap.
Klantgericht
"Klantenservice is een houding, geen afdeling."
Deze uitspraak beklemtoont dat een goede service bieden en aandacht hebben voor de problemen van de klant een opdracht is van iedereen. Een bedrijf is niets zonder zijn klanten. Daarom worden vanaf het eerste contact de verwachtingen van de klant professioneel en correct behartigd middels constructief en oplossingsgericht denken en handelen.
Teamwork
"Een succesvol team is het werk van vele handen in één gedragen visie!".
Het beste resultaat bereik je nooit alleen. Als iedereen op zijn eilandje blijft zitten, als niemand bereid is een collega te helpen, als niet alle neuzen in dezelfde richting staan, dan is het onmogelijk om resultaten te scoren.
